第一次走進這個現場,我其實沒有帶著挑剔的眼光來。合作談得差不多了,我只是想看看實際運作的樣子。踏進去沒多久,那些 庫板 就讓我心裡浮現一個很直覺的感覺:這個空間,應該不太好改。
不是說規劃不好,而是一種「已經定型很久」的氛圍。人員走得很熟,轉彎前會自然停一下,推車來回時彼此都有默契避開。看得出來大家都知道該怎麼配合這個空間。
外人一眼看到的,往往是內部早已習慣的事
我一邊聽介紹,一邊下意識在想,如果合作量增加,這裡會怎麼調整。腦中很快就浮現幾個卡關點,但又覺得不好意思問出口,因為現場看起來運作正常。
庫板把每一區分得很清楚,這在管理上一定有好處。但從外部來看,也意味著任何變動都得先跨過這些既有界線。
不是不能合作,而是調整成本一開始就看得到
合作夥伴最在意的,往往不是現在能不能做,而是之後要改會不會很痛。當我看到某些動線必須繞行、某些區域被完全包住時,心裡自然會把「調整成本」放進評估裡。
這不是批評,而是一種本能反應。因為一旦合作需要更緊密的配合,空間能不能跟著變,會直接影響雙方的彈性。
第一印象,往往來自那些不用解釋的細節
現場人員解說得很完整,但真正讓我留下印象的,是那些沒被特別說明的地方。像是為什麼這裡要多一道門,為什麼那一段走道永遠只有單向通行。
這些細節不影響現在的合作,卻會影響我對未來可能性的判斷。
庫板反映的,是空間對變化的態度
離開時,我沒有提出任何質疑,因為那不是我這個角色該做的事。但我心裡很清楚,如果哪天合作需要再深化,空間會是第一個被重新檢視的對象。
庫板本身沒有好壞,它只是誠實地呈現這個空間願不願意改變。對第一次來的人來說,這種訊號其實很明確,只是通常不會被說出口。
很多決策,就是在這樣的第一印象中慢慢成形的。當空間看起來已經被固定得很久,外部的人自然會在心裡,把未來的彈性一起算進去。



